LeoVegas Kasino: Pelaamiskokemus Joka todella Ylittää Toiveet

Sisällys

• Mobiilikasino Edelläkävijyys
• Pelivalikko Joka todella Hämmästyttää
• Luotettava ja Vastuullinen Toimintatapa
• Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Asiakastuki ja Palvelu

Mobiilipelailu Pioneeri

Olemme todella iloisia asiasta, että LeoVegas Kasino on kuuluisa maailmanlaajuisesti mobiilipelaamisen edelläkävijän aseman. Perustettiin v. 2012 ruotsalaisen LeoVegas Gaming plc:n kautta, ja jo alusta silloin strategiamme keskittyi kokonaan mobiilikeskeiseen pelikokemukseen. Kyseinen suuntaus sai palkinnon v. 2016, jolloin LeoVegas Suomi sai EGR:n Mobile Operator of the Year of the Year tunnustuksen, joka vahvisti asemamme toimialan parhaana toimijana.

Kehityksemme ei missään nimessä ole ikinä pysähtynyt alkuvuosiin. Pelisivustomme on suunniteltu pelaamaan moitteettomasti kaikilla mahdollisilla laitteistoilla älypuhelimista tablet-laitteisiin ja pöytäkoneisiin. Pelaajamme pystyvät kokemaan täsmälleen samasta pelivalikoimasta ja ominaisuuksista huolimatta asiasta, mitä laitetta pelaaja käyttää. Responsiivinen rakenne takaa nopeat latausajat että sujuvan pelielämyksen.

Pelivalikoima Joka Vakuuttaa

Pelikirjastomme tarjoaa jopa 3000 pelivaihtoehtoa globaalin parhaimmilta pelivalmistajaita. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt-studio, Microgaming-yhtiö, Play’n GO -studio, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa asian, kun käyttäjämme kohtaavat niin perinteiset suosikit sekä uusimmat julkaisut nopeasti pelien saavuttua pelisivustoille.

Pelityyppi
Tuotteiden määrä
Suosikkipelit

Hedelmäpelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Progressiiviset pelit	150+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Live-pelaaminen	200+	Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live
Klassikot	100+	Ruletti, Blackjack, Baccarat
Vedonlyönti	30+ lajia	Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis

Livekasinomme vaatii erityismaininnan. Kumppanuus Evolutionin kanssa takaa ensiluokan live-dealer-kokemuksen Suomen pelaajille. Saatavilla on kotimaisia pelipöytiä, jotka kaikki ovat auki läpi dygnet. Asiakkaamme pystyvät mukaan peleihin mukaan reaaliaikaisesti taitavien jakajien vetämänä.

Miksi juuri Asiakkaat Valitsevat Meidät

• Yli 3000 pelituotetta maailman johtavilta studiot
• Suomeksi oleva alusta sekä tuki
• Ripeät kotiutukset usein samana päivänä kuluessa
• Maltan viranomaisen toimilupa (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
• Omistautunut VIP-kerho usein pelaajille käyttäjille
• Toistuvat kampanjat ja erikoistarjoukset

Varma ja myös Vastuullinen Toimintatapa

Pelaajasuoja on ehdottomasti toimintatapamme ydin. Palvelemme MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on yksi eturivin parhaimmista että tiukimmista valvojista koko pelialalla. Myös noudatamme Ruotsin Spelinspektionen vaatimuksia kotimarkkinoiden markkinoilla.

Käytämme toimialan parasta salaustekniikkaa turvataksemme kaikki henkilötiedot sekä maksuliikenteen. Turvallinen pelaamista on meille meille ensisijainen tavoite, ja meillä on erilaisia toimintoja toiminnan kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät asettaa talletuslimiittejä, tappiolimiittejä, istuntoaikarajoja tai tarvittaessa halutessaan sulkemaan pelitilinsä tietyksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Tiedämme että helpot ja luotettavat maksumenetelmät ovat erityisen käyttäjillemme tärkeitä. Tästä syystä saatavilla on laajan valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka palvelee Suomen käyttäjiä erinomaisesti.

Maksutapa
Rahan talletus
Rahansiirto
Käsittely

Trustly	Välittömästi	0-24h	Pikainen
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	Normaali
MuchBetter	Välittömästi	0-24h	Ripeä
Paysafecard	Heti	Ei tarjolla	–
Zimpler	Välittömästi	0-24h	Pikainen

Nostojen hoitamiseen kiinnitämme erityistä huomiota. Tavoitteenamme on jatkuvasti prosessoida kaikki nostopyynnöt niin ripeästi, sekä suurimmassa osassa tilanteissa pelaajat saavat nostosumman tilille takaisin jo muutaman tunnin sisällä. Rahansiirroille ei missään nimessä ole asetettu kohtuuttomia maksimirajoja, mikä seikka tuottaa LeoVegasista vetovoimaisen valinta myöskin korkeampien nostomäärien käyttäjille.

Asiakastuki ja myös Neuvonta

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa läpi vuorokauden kotimaisella kielellä. Tiedämme että pelaamisen aikana voi helposti syntyä ongelmia tai yllättäviä haasteita, jotka edellyttävät pikaa ratkaisua. Niinpä asiakaspalvelijamme on tarkasti valmennettu vastaamista kaikkiin ongelmiin osaamisella sekä palvelualttiudella.

Yhteyskanavamme

1. Live-chat: Nopein metodi tavoittaa meidät, vastausajat alle 2 minuuttiin
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempia asioita käsittelyyn, vastaus 24 tuntia aikana
3. Puhelintuki: Kotimainen tuki arkena
4. Monipuolinen Kysymykset: Vastaukset yleisimpiin ongelmiin itsenäisesti

Olemme merkittävästi investoineet paljon käyttäjäkokemuksen edistämiseen. Palautejärjestelmämme välityksellä keräämme jatkuvasti palautetta pelaajiltamme ja sitä kehitämme palvelujamme käyttäjien toiveidensa mukaisesti. Tämä aktiivinen edistyminen ilmenee mainioissa tyytyväisyyslukemissa että sitoutuneessa asiakaskunnassa.

LeoVegas edustaa sitä asiaa, miten modernin nettikasino pitäisi toimia: varma, monipuolinen ja pelaajaystävällinen. Sivustomme kokoaa laajan pelitarjonnan, luotettavan toimintamallin sekä mainion tuen. Olimme aikoinaan ensimmäisten toimijoiden joukossa hahmottamassa mobiilipelaamisen merkityksen, ja juuri tällainen innovatiivisuus määrittää toimintamalliamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan pelaamaan kasinokokemus, missä sinä pelaaja pelaajana olet aina keskiössä.